1. staconはどんなサービスですか？

staconは、スマートフォンでご利用いただける「スタンプ」や「壁紙」を 定額でお楽しみいただけるコンテンツ配信サービスです。
会員登録をしていただくと、対象のスタンプ・壁紙を期間中何度でもダウンロードできます。

2. 対応機種・対応環境を教えてください。

一般的なスマートフォン端末（Android／iOS）のブラウザからご利用いただけます。
ただし、端末の機種やOSバージョン・ブラウザの設定によっては、一部ページが正しく表示されない場合があります。
推奨環境については、最新のOSおよび標準ブラウザのご利用をおすすめしております。

3. 会員登録の流れを教えてください。

トップページの「新規会員登録」ボタンから、ご利用の携帯電話会社の決済画面へお進みいただき、 画面の案内にそってお手続きいただくことで会員登録が完了します。
登録完了後は、ログインのうえ、各カテゴリページからスタンプや壁紙をダウンロードできます。

4. ダウンロードしたスタンプ・壁紙はどのように使えばいいですか？

ダウンロードした画像は、お使いの端末の「写真」アプリや画像フォルダに保存されます。
各種SNSアプリのスタンプ・トーク画面やホーム画面／ロック画面の壁紙設定から、 保存された画像を選択してご利用ください。
詳しい設定方法は、ご利用中のアプリや機種のマニュアルをご確認ください。

5. 一度ダウンロードしたコンテンツは再ダウンロードできますか？

月額会員期間中であれば、同じスタンプ・壁紙を何度でも再ダウンロードいただけます。
端末の機種変更や誤って画像を削除してしまった場合も、会員である期間内であれば マイページや各カテゴリページから再度ダウンロードが可能です。

6. お支払い方法と、料金が発生するタイミングを教えてください。

staconでは、月額550円の月額コースをご用意しております。
お支払いは、 「ｄ払い」 など、各携帯電話会社が提供する決済方法にて行われます。
料金が実際に発生するタイミングや請求日については、ご利用の携帯電話会社のご契約内容に準じます。

7. ログインIDやパスワードを忘れてしまいました。

ログインに必要な情報をお忘れの場合は、ログイン画面に表示されている案内にそってお手続きください。
それでもログインできない場合は、端末情報・ご利用の携帯電話会社・ご利用状況などを明記のうえ、 お問い合わせフォームよりご相談ください。

8. 会員コースの内容について教えてください。

staconでは、月額550円の月額会員コースをご提供しています。
ご登録いただくことで、対象のスタンプや壁紙を、会員期間中は回数制限なくダウンロードしてお楽しみいただけます。
お支払い方法は下記の各キャリア決済に対応しています。

• ｄ払いとは？

9. 情報料以外に、通信料金はかかりますか？

本サービスのご利用には、月額550円（税込）の情報料に加えて、別途パケット通信料がかかります。
通信料はご利用状況やご契約プランにより異なりますので、詳細はご利用中の携帯電話会社の料金プランをご確認ください。
Wi-Fi環境でのご利用をおすすめいたします。

10. 月額コースを退会・解約するにはどうすればよいですか？

ログイン後、ページ下部に表示されている「会員登録解除」リンクから、お手続き画面へお進みください。
画面の案内にそって操作いただくことで、月額コースの退会（解約）手続きが完了します。
なお、退会手続きを行わない限り、月額会員は自動的に継続され、翌月以降もご利用料金が発生しますのでご注意ください。